Üyelik Aydınlatma Metni

BOZANOĞLU GIDA SAN. PAZ. VE TİC. LTD. ŞTİ. 
ÜYE KAYIT AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda bilgileri bulunan Bozanoğlu Gıda San. Paz. Ve Tic. Ltd. Şti. (“Bozanoğlu”) tarafından, müşterileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik Hesabının Oluşturulması ve Yönetimi: Web sitemizde bir üyelik hesabı oluşturmanızı sağlamak, üyeliğinizi aktif etmek, üyelik hizmetlerini sunmak ve üyeliğinizle ilgili teknik sorunları çözmek.

• Online Sipariş ve Hizmet Sunumu: Online siparişlerinizi almak, işlemek, teslimat süreçlerini yönetmek ve tarafınıza sunduğumuz ürün ve hizmetlerin eksiksiz ifasını sağlamak.

• Sadakat Programı ve Kampanya Yönetimi: Üyelik programımız kapsamında size özel indirimler, avantajlar ve kampanyalar sunmak, sadakat puanlarınızı takip etmek ve ödüllendirme süreçlerini yönetmek.

• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Talep, şikâyet ve önerilerinizi almak, değerlendirmek ve çözümlemek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak.

• Operasyonel Güvenliğin Sağlanması: Şirketimizin bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek, yetkisiz erişimlerin önüne geçmek, kötü niyetli kullanımları engellemek ve sistem güvenliğini sağlamak.

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Başta Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri olmak üzere, tabi olduğumuz yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

• Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri (Açık Rıza Halinde): Üyelerimize yönelik kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimi yapmak, kampanya, tanıtım ve duyuruları e-posta veya SMS yoluyla iletmek (yalnızca ilgili kişinin açık rızası olması halinde).

Şirketimiz tarafından üyelik kaydı ve üyelik hizmetlerinin ifası kapsamında işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

•Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş alışkanlıkları, sadakat puanları, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır, ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenmektedir).

• Pazarlama Bilgileri: Pazarlama izinleri.

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda web sitemizdeki üyelik kayıt formu aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinde dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK md. 5/2-c): Üyelik sözleşmesinin kurulması ve üyelik hizmetlerinin (online sipariş, sadakat programı vb.) tarafınıza sunulması amacıyla kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz işlenmektedir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md. 5/2-a): Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç): Resmi kurum ve kuruluşların talepleri doğrultusunda bilgi temini gibi hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla verileriniz işlenmektedir.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f): Şirketimizin operasyonel güvenliğini sağlamak, hizmet kalitemizi artırmak, müşteri deneyimini iyileştirmek, web sitesi performansını ölçmek ve mevcut iş süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (KVKK md. 5/1): Pazarlama ve tanıtım iletişimi, kişiselleştirilmiş kampanya ve ürün teklifleri gibi yukarıdaki hukuki sebeplerle açıklanamayan işleme faaliyetleri için tarafınızdan açık rıza alınması durumunda kişisel verileriniz işlenecektir. Açık rızanız, hizmetin sunulması için bir ön koşul değildir ve dilediğiniz zaman geri çekilebilir.

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarımı şartlarına uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilecektir:

• İş Ortaklarımıza ve Hizmet Sağlayıcılarımıza: Siparişlerinizin teslimatını gerçekleştiren kargo firmaları, ödeme işlemlerini sağlayan ödeme hizmeti kuruluşları, bilişim altyapımızı ve yazılımlarımızı sağlayan IT ve bulut hizmeti sağlayıcıları, muhasebe hizmetleri veren firmalar, çağrı merkezi hizmeti sunan firmalar gibi iş süreçlerimizin yürütülmesi için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarımıza. Bu aktarımlar, sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, operasyonel güvenliğin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla yapılmaktadır. Bu tür sağlayıcılar, veri işleyen konumunda olup, verilerinizi Şirketimizin talimatları doğrultusunda ve güvenlik önlemlerini alarak işlemektedirler.

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal mevzuat gereği talep edilmesi halinde veya hukuki bir zorunluluğumuz bulunduğunda adli makamlar, emniyet birimleri ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Kanunun “İlgili kişinin hakları”nı düzenleyen 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (RG:10.03.2018/30356) göre hazırlanan dilekçeyi veya https://www.hacibozanogullari.com.tr/ adresinde bulunan “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu”nu Bozanoğlu e posta, posta ve adresine ileterek yapabilir.

Bozanoğlu Gıda San. Paz. Ve Tic. Ltd. Şti.

AYDINLANMA BEYANI

Yukarıda açıklanan tüm hususlarda tarafıma gerekli aydınlatma yapıldığını, aydınlatma metnini okuduğumu ve anladığımı, 6698 sayılı Kanunun 11. Maddesi kapsamındaki haklarımı bildiğimi beyan ederim.

AÇIK RIZA BEYANI

Yukarıda açıklanan Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetlerinin Yürütülmesi kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza verdiğimi;

Kabul ediyorum    (  )

Kabul etmiyorum  (  )

Veri Sahibi

Tarih                 :..../...../...........                                                                            

Adı Soyadı        :....................................             

T.C. Kimlik No: ...................................

İmza