Müşteri Aydınlatma Metni

BOZANOĞLU GIDA SAN. PAZ. VE TİC. LTD. ŞTİ. MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda bilgileri bulunan Bozanoğlu Gıda San. Paz. Ve Tic. Ltd. Şti. (“BOZANOĞLU”) tarafından, müşterileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

MERSİS Numarası: 0183001443700012
Adresi: Mesihpaşa Mh Ordu Cd No:81/A Fatih/İstanbul
Telefon: (0212) 553 34 31 E-mail: bozanoglugida@hs01.kep.tr

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Amaçları
• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyadı
◦ Amaçlar: Müşteri kayıtlarının oluşturulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, vergi vb.) yerine getirilmesi.
•İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi (teslimat adresi).
◦ Amaçlar: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi, müşteri ilişkileri ve şikâyet takibi, bilgilendirme ve pazarlama iletişimi (açık rıza olması halinde).
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden), iade ve değişim kayıtları.
◦ Amaçlar: Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin takibi, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, iade/değişim süreçlerinin yönetimi.
• Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgileri: Fiziksel satış noktaları veya üretim tesislerimizde kamera kayıtları.
◦ Amaçlar: Fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması, denetim, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından elektronik ortamda (web sitesi üzerinden doldurulan formlar, çerezler, e-posta, telefon) veya fiziksel ortamda (Şirketimize yapılan başvurular, yazılı sözleşmeler) toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanarak işlenmektedir3334:
• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili kanunlarda kişisel veri işlemenin açıkça düzenlendiği durumlarda (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı).
• Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması: Bir sözleşmenin (satış sözleşmesi) kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması durumunda.
• Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması: Şirketimizin yasal yükümlülüklerini (fatura kesme, denetim, resmi bildirimler vb.) yerine getirmesi için kişisel veri işlemenin zorunlu olduğu hallerde.
• Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Zorunlu Olması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması durumunda (örneğin olası hukuki ihtilaflara karşı zamanaşımı süresince fatura, sözleşme gibi belgelerin saklanması).
• İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla, Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri İçin Zorunlu Olması: Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (web sitesi güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesini artırma, şirket içi denetimler). Bu ilke, ilgili kişinin temel hak ve özgürlükleri ile veri sorumlusunun meşru menfaati arasında makul bir denge kurulmasını gerektirir.

Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarılabilecektir.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örneğin vergi daireleri, mahkemeler, icra müdürlükleri).
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, teslimatların gerçekleştirilmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin takibi, bilgi teknolojileri (IT) hizmetleri, ödeme hizmet sağlayıcıları, denetim firmaları gibi iş birliği içinde olduğumuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara. Bu aktarımlar veri sorumlusunun talimatları doğrultusunda ve sözleşmelerle güvence altına alınarak yapılır.
Kanunun “İlgili kişinin hakları”nı düzenleyen 11. Maddesi kapsamındaki talepleri, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (RG:10.03.2018/30356) göre hazırlanan dilekçeyi veya www.hacibozanogullari.com.tr adresinde bulunan “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu”nu BOZANOĞLU’na e posta ile ileterek, posta ile göndererek ve adresine teslim ederek yapılabilir.

Bozanoğlu Gıda San. Paz. Ve Tic. Ltd. Şti.

AYDINLANMA BEYANI
Yukarıda açıklanan tüm hususlarda tarafıma gerekli aydınlatma yapıldığını, aydınlatma metnini okuduğumu ve anladığımı, 6698 sayılı Kanunun 11. Maddesi kapsamındaki haklarımı bildiğimi beyan ederim.

Veri Sahibi
Tarih :..../...../...........
Adı Soyadı :......................................
T.C. Kimlik No: ...................................
İmza